Efficiënte AI-tool voor klantenservice
Lomni is een geavanceerde AI-tool die ontworpen is om klantenservice te verbeteren door middel van tekst- en belfunctionaliteiten. Deze tool kan veelgestelde vragen beantwoorden, accountvragen behandelen en naadloos verbinding maken met verschillende API's of webhooks. Met ondersteuning voor meerdere talen biedt Lomni 24/7 klantenservice zonder wachttijden, wat de interactie met klanten aanzienlijk vergemakkelijkt. Gebruikers kunnen ook nieuwe workflows in enkele minuten automatiseren, waardoor de efficiëntie van de klantenservice toeneemt.
Een van de sterke punten van Lomni is de mogelijkheid om de AI aan te passen aan de specifieke wensen van de gebruiker. Dit omvat het selecteren van stemmen in verschillende talen en accenten, evenals het aanpassen van geluidseffecten om aan te sluiten bij de merkidentiteit. Lomni biedt ook real-time analytics van gespreksdata, wat waardevolle inzichten oplevert voor verdere optimalisatie van klantinteracties. Met flexibele abonnementsopties en een snelle opzet in minder dan 30 minuten, is Lomni een toegankelijke keuze voor bedrijven die hun klantenservice willen verbeteren.
